شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی موفا شاپ:

کاربر گرامی، لطفاً برای استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی موفا شاپ، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه اینترنتی موفا شاپ و ثبت سفارش در هر زمان به معنای پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین این فروشگاه از سوی کاربر است. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین تمامی توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه اینترنتی موفا شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. بنابراین، کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط است. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین، رویه‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی موفا شاپ ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهند شد. شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به فردی گفته می‌شود که با استفاده از اطلاعات کاربری خود، که در فرم ثبت‌نام وارد کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی موفا شاپ اقدام کند.

ارتباطات الکترونیکی:

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی موفا شاپ استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت کرده یا خرید می‌کنید، و یا به فروشگاه اینترنتی موفا شاپ ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که فروشگاه اینترنتی موفا شاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی یا سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین، برای اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، ممکن است فروشگاه اینترنتی موفا شاپ برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. اگر کاربران تمایلی به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها ندارند، می‌توانند عضویت خود را در خبرنامه فروشگاه اینترنتی موفا شاپ لغو کنند.

راه های ارتباطی با فروشگاه اینترنتی موفاشاپ از طریق تلفن تماس: ۰۹۰۳۶۴۷۱۳۹۳ و ایمیل info@mofashop.ir یا از طریق شماره پشتیبانی واتس آپ: ۰۹۱۹۲۰۸۲۱۸۲ می توانید ارتباط بگیرید.

سیاست‌های رعایت حریم شخصی:

فروشگاه اینترنتی موفا شاپ به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. این فروشگاه متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی لازم برای اطمینان بیشتر و امنیت استفاده شما از سایت را توسعه دهد. با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی موفا شاپ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‌دهید.

تمامی مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی موفا شاپ، از جمله لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی موفا شاپ جزئی از اموال این فروشگاه محسوب می‌شود. حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی موفا شاپ است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این فروشگاه محفوظ می‌دارد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روزهای شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند. فروشگاه اینترنتی موفا شاپ به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌دهد. اما از ساعت 9 صبح الی 17 بعدازظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات وجود دارد.

کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در سایت فروشگاه اینترنتی موفا شاپ با ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‌گیرند. فروشگاه اینترنتی موفا شاپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌های ثبت‌شده، نهایت دقت و تلاش خود را به‌کار می‌گیرد. با این حال، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی موفا شاپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی موفا شاپ محفوظ است.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت‌انگیز (پروموشن):

طرح تشویقی شگفت‌انگیز به منظور ایجاد تجربه‌ای خوب برای کاربران در نظر گرفته شده است. روزانه در این بخش، تعدادی از محصولات با تخفیف‌های ویژه‌تری نسبت به فروش‌های ویژه درج می‌شوند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران، موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‌کند و امکان سفارش‌گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت‌انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت‌انگیز باشد، قیمت شگفت‌انگیز اعمال می‌شود. با توجه به اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی موفا شاپ تعهدی در قبال سفارش‌های تعدادی ندارد و در صورت امکان، هماهنگی‌های لازم انجام خواهد شد.